Купить онлайн Личный кабинет
Скачать приложение
для Android и iOS
Правила посещения

Правила посещения

Распечатать

1. Общие положения

1.1. Правила посещения Спорткомплекса «Олимпия» (далее по тексту – Правила) разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.2. Цель Правил:

— установить четкие и заслуживающие доверия отношения, не противоречащие законам и иным правовым актам Российской Федерации и не нарушающие права и охраняемые законом интересы лиц посещающих Спорткомплекс «Олимпия» (далее по тексту – Спорткомплекс);

— создать необходимые правовые условия для достижения оптимального согласования интересов Спорткомплекса и лиц его посещающих.

1.3. Правила определяют основы и порядок посещения Спорткомплекса, устанавливают права, обязанности и запреты, выполнение которых обязательно для всех – посетителей, гостей, сопровождающих лиц, участников соревнований (других мероприятий) проводимых в Спорткомплексе. 

1.4. Правила являются неотъемлемым приложением к договорам (в том числе заключенным путем совершения активных конклюдентных действий) заключаемыми с физическими и юридическими лицами, а также группами лиц (далее – Посетители).

1.5. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до пользования услугами предоставляемыми Спорткомплексом.

Оплатив услугу, Посетитель дает согласие на соблюдение Правил посещения спорткомплекса «Олимпия», и несет ответственность за их нарушение в соответствии с действующим законодательством РФ и положениями настоящих Правил.

1.6. Правила посещения Спорткомплекса размещены на информационных стендах на главной рецепции Спорткомплекса, на рецепциях Центров фитнеса и кинезитерапии, и на официальном сайте Спорткомплекса (www.olympiaperm.ru).

1.7. Перечень и стоимость услуг Спорткомплекса определена Тарифами,действующими на момент оказания услуги. Стоимость услуг в период проведения специальных акций ограничена временем проведения акции. Тарифы размещены на официальном сайте Спорткомплекса, на информационных стендах главной рецепции, рецепциях Центров фитнеса и кинезитерапии.

1.8. Пользование услугами Спорткомплекса возможно только после их оплаты.

Оплата услуг производится:

1) посредством внесения наличных денежных средств в кассу Спорткомплекса;

2) через платёжный терминал( кассу), находящиеся в тарифицируемой (платной) зоне Спорткомплекса;

3) онлайн оплатой на официальном сайте ООО Спорткомплекс «Олимпия-Пермь» и т.д.

В случае, если услуги приобретаются юридическими лицами, оплата производится в безналичном порядке, путем перечисления денежных средств на расчетный счет ООО «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь».

1.9. В случае заключения договора юридическим лицом, действующим в интересах физических лиц (работников и т.д.), Посетителями Спорткомплекса, имеющими права и несущими обязанности при посещении Спорткомплекса, являются физические лица, в интересах которых заключался договор. При этом, все расчёты по оплате услуг и возврату денежных средств производятся с юридическим лицом- стороной по договору (если иное не предусмотрено договором).

1.10. Для получения услуг Спорткомплекса Посетителями приобретаются:

— разовые посещения;
— абонементы («именные» и «на предъявителя»);
— клубные карты («именные»);
— подарочные карты.

Клубные карты и «именные» абонементы оформляются на конкретное физическое лицо (за исключением абонементов «фитнес» и «фитнес + плавание») Все клубные карты и абонементы активируются с момента покупки.

1.11. Разовые посещения, абонементы, клубные карты приобретаются дееспособными физическими лицами или их законными представителями (в случае, если абонемент/клубная карта на посещение Спорткомплекса приобретается для несовершеннолетнего).

1.12. Владельцем абонемента «на предъявителя»/ подарочной карты считается любое лицо его предъявившее. При утере такие абонементы/подарочные карты не восстанавливаются.

1.13. Именные абонементы/клубные карты не передаются третьим лицам. Посетители несут ответственность за их сохранность.

1.14. Утерянные именные абонементы/клубные карты восстанавливаются с учётом оставшегося времени оказания услуг.

1.15. Все виды абонементов и клубных карт имеют временное ограничение и действуют в пределах указанного в них срока.

1.16. Пользование услугами Спорткомплекса допускается только в часы его работы.

Время работы Спорткомплекса:

Рабочие дни – с 07.00 час. до 22.30 час.;
Выходные и праздничные дни – с 08.00 час. до 22.30 час.
Проход Посетителей в тарифицируемую зону по клубным картам ограничен одним проходом в день.
Прекращение входа Посетителей в Спорткомплекс и работы главной рецепции – 21 час 15 минут.
Прекращение работы 50-метрового, малого бассейнов, комплекса саун, гидромассажных аттракционов в малом бассейне, надувных аттракционов в 50-метровом бассейне– 22 часа 15 минут.

Посетители обязаны покинуть территорию Спорткомплекса не позднее 22 часов 30 минут, вне зависимости от продолжительности времени посещения по приобретенному тарифу.

Время посещения 50м бассейна, глубоководного бассейна, комплекса саун:

Время и продолжительность посещения Спорткомплекса по клубным картам «Плавание, полный день» не ограничено в рамках режима работы Спорткомплекса.

Время посещения Спорткомплекса по клубным картам «Плавание, дневная», «Плавание, льготная»:
— время входа в тарифицируемую зону: будни с 7:00 до 13:00
— время выхода из тарифицируемой зоны: будни с 7:00 до 15:00;

Время посещения Центра фитнеса:

Время и продолжительность посещения Спорткомплекса по клубным картам «Фитнес, полный день», «Фитнес+Плавание, полный день» не ограничено в рамках режима работы Спорткомплекса.

Время и продолжительность посещения Спорткомплекса по клубным картам «Фитнес, дневная»:
— время входа в тарифицируемую зону: будни с 7:00 до 15:00
— время выхода из тарифицируемой зоны: будни с 7:00 до 17:00

Выходные и праздничные дни без ограничений.

Время и продолжительность посещения Спорткомплекса по клубным картам «Фитнес+Плавание, дневная»:
— время входа в тарифицируемую зону: будни с 7:00 до 15:00, выходные и праздничные дни с 8:00 до 11:00
— время выхода из тарифицируемой зоны: будни с 7:00 до 17:00, выходные и праздничные дни с 8:00 до 13:00

Время посещения Центра кинезитерапии:

Рабочие дни – с08.00 час. до 22.00 час.;
Суббота – с 09.00 час. до 21.00 час.;
Воскресные и праздничные дни – с 09.00 час. до 18.00 час.

Прекращение входа Посетителей в Центр кинезитерапии:
Рабочие дни– в 20 час 30 минут;
Суббота – в 19 часов 30 минут;
Воскресные и праздничные дни – в 16 часов 30 минут.

Посетители обязаны покинуть территорию Центра кинезитерапии:
Рабочие дни - не позднее 22 часов 00 минут;
Суббота – непозднее 21 часов 00 минут;
Воскресные и праздничные дни – не позднее 18 часов 00 минут

Посетители обязаны покинуть территорию Центра кинезитерапии, вне зависимости от продолжительности времени посещения по приобретенному тарифу.

1.17. Длительность пребывания Посетителей в тарифицируемой (платной) зоне, включая переодевание и принятие душа, зависит от приобретенного тарифа.

1.18. При приобретении услуги посещение бассейна в режиме «свободного плавания» предоставляются основная услуга (посещение бассейна) и дополнительные (посещение гидромассажной зоны, зоны саун, SPA-центра и др.). Услуга считается оказанной при работе минимум одного бассейна. Все дополнительные услуги могут быть отменены в виду проведения мероприятий, либо технических работ, что не считается ограничением в предоставлении услуги.

1.19. Администрация Спорткомплекса оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие праздничные и санитарные дни. Информация о прекращении работы, изменения в расписании работы Спорткомплекса, заблаговременно размещается на информационных стендах наглавной рецепции, на рецепциях Центров фитнеса и кинезитерапии, и на официальном сайте Спорткомплекса (www.olympiaperm.ru).

1.20.Спорткомплекс, в случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые Спорткомплекс не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций).

О приостановлении оказания услуг Спорткомплекс в течение 3 календарных дней со дня наступления обстоятельств (возникновения ситуаций) извещает Посетителей Спорткомплекса в порядке, установленном пунктом 1.20 настоящих Правил.

1.21. В случае принятия Администрацией Спорткомплекса решения о реконструкции (ремонте) здания Спорткомплекса, отдельных его частей (помещений), которые препятствуют пользованию услугами Спорткомплекса, последний обязан заблаговременно известить об этом Посетителей Спорткомплекса и решить с ними вопрос о расторжении договора и проведении взаиморасчётов с учётом стоимости уже оказанных Посетителям Спорткомплекса услуг.

1.22. Посетители Спорткомплекса обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

1.23. Если вольные или невольные действия (поведение) Посетителя создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Спорткомплекса вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения занятий (пребывания в Спорткомплексе), вывода за пределы Спорткомплекса или вызова сотрудников правоохранительных органов.

1.24. Проход в тарифицируемую (платную)зону разрешается только в чистой сменной обуви.Посетители обязаны пользоваться услугами гардероба для сдачи верхней одежды и уличной обуви.

1.25. Для переодевания Посетителей Спорткомплекс предоставляет индивидуальные кабины и общие раздевалки (для детских групп) в зоне бассейнов и общие раздевалки(мужские и женские) в Центрах фитнеса и кинезитерапии.

1.26. При посещении Спорткомплекса Посетители должны внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.

1.27. Для хранения личных вещей Посетители используют индивидуальные шкафы с электронным замком.

1.28. За утерянные или оставленные без присмотра вещи, в том числе после ухода Посетителя из Спорткомплекса, администрация Спорткомплекса ответственности не несет.

1.29. Занятия проводятся в дни и часы, указанные в абонементе. Превышение Посетителем лимита оплаченного времени оплачивается дополнительно.Оплата дополнительно использованного времени производится в соответствии сТарифами на услуги Спорткомплекса на выходе из тарифицируемой зоны (на кассах турникетов).

1.30. Спорткомплекс обеспечивает рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.

1.31. Прием пищи на территории Спорткомплекса осуществляется в специально предназначенных для этого местах (кафе на смотровой площадке).

1.32. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в Спорткомплексе Посетители обязаны покинуть здание Спорткомплекса, следуя световым указателям «ВЫХОД», сохраняя спокойствие, не создавая паники.

1.33. Все Посетители при пользовании услугами Спорткомплекса несут личную ответственность за соблюдение правил безопасности и соблюдение настоящих Правил. Родители несут ответственность за соблюдение данных Правил детьми.

1.34. Администрация Спорткомплекса в праве без согласия Посетителей производить видео и фотосъёмку Посетителей на публичных мероприятиях, проходящих на территории Спорткомплекса (соревнования, праздники и т.д.),с последующим размещением на официальном сайте ООО «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь»(www.olympiaperm.ru), в рекламных материалах,при условии, что изображение Посетителей на фотографиях и видеоматериалах не является основным объектом использования.

2. Посетителям ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

2.1. Проносить в Спорткомплекс огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.

2.2. Самостоятельно включать и выключать звуковую, теле- видеотехнику, компьютерную технику Спорткомплекса, использовать розетки для подключения электронных устройств.

2.3. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование. 

2.4. Беспокоить других Посетителей, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные или ненормативные выражения.

2.5. Сидеть на подоконниках, батареях, ставить ноги на батареи,рядом стоящие тренажеры и ограничители.

2.6. Находится в зоне ожидания (на диванах у турникетов), кроме Посетителей Центра плавания и программы «Класс».

2.7. Ходить по газонам территории, прилежащей к Спорткомплексу.

2.8. Употреблять и/или распространять на всей территории Спорткомплекса алкогольные напитки, наркотические средства и психотропные вещества, курить.

2.9. Посещать Спорткомплекс в состоянии явного алкогольного, наркотического опьянения. При подозрении на наличие у Посетителя признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, сотрудники Спорткомплекса вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения и вывода за пределы Спорткомплекса, или вызова сотрудников правоохранительных органов. При этом, неиспользованная часть стоимости посещения Посетителю не возвращается.

2.10. Пользоваться чужими чип-браслетами; передавать чип-браслет третьим лицам до входа в тарифицируемую зону; выносить чип-браслет из Спорткомплекса.

2.11. Рисовать на стенах, перегородках помещений и раздевалок Спорткомплекса, срывать объявления, указатели, наклейки и наносить любой другой ущерб имуществу Спорткомплекса.

2.12. Фотографировать в раздевалках, душевых, зонах бассейнов, на смотровой площадке, без специального разрешения администрации Спорткомплекса.

2.13. Распространять любые информационные материалы, не относящиеся к деятельности Спорткомплекса.

2.14. Осуществлять предпринимательскую деятельность на территории Спорткомплекса без согласования с администрацией Спорткомплекса.

2.15. Выгуливать собак/животных на территории Спорткомплекса.

2.16. Посещать Спорткомплекс с животными, за исключением собак-проводников в намордниках.

3. Контроль состояния здоровья

3.1. В целях обеспечения прав Посетителей на безопасность предоставляемых услуг (предотвращение угрозы заражения Посетителей заразными кожными, грибковыми заболеваниями, заболеваниями, передающимися воздушно-капельным путём), администрация Спорткомплекса вводит обязательное требование предъявления результатов медицинского осмотра Посетителей перед посещением бассейна.Посетитель вправе:

1) предоставить справку из медицинского учреждения об отсутствии противопоказаний на посещение бассейна;

2) пройти медицинский осмотр медицинской службой Спорткомплекса.

Медицинский осмотр включает в себя внешний (телесный) осмотр, объективный контроль состояния здоровья Посетителя).

Информация об отсутствии у Посетителя противопоказаний для посещения бассейна заносится в компьютерную базу.

Срок действия результатов медицинского осмотра – 3 месяца.

3.2.   Дети до 12 лет могут посещать бассейн только при наличии медицинской справки   с результатами паразитологического обследования на энтеробиоз (п. 3.12.2. СанПиН 2.1.2.1188-03.2.1.2).

Медицинская справка (оригинал с печатью врача и медицинского учреждения, выдавшего справку) с результатами паразитологического обследования на энтеробиоз предъявляется перед первым посещением бассейна (в группах по проведению занятий оздоровительным плаванием под руководством тренера), в дальнейшем – не менее 1 раза в три месяца. При разовых посещениях ребёнка в возрасте до 12 лет медицинская справка с результатами паразитологического обследования на энтеробиоз предъявляется перед каждым посещением бассейна.

3.3. Взрослые Посетители, занимающиеся в организованных группах по обучению плаванию взрослых с детьми, обязаны представить справку от гинеколога/или дерматовенеролога, результаты паразитологического обследования на энтеробиоз.

3.4. Медицинский осмотр и выдача медицинской справки производятся только при предъявлении Посетителем документа, удостоверяющего личность (с фотографией).

3.5. Сведения о наличии и сроке действия медицинской справки отражаются в электронном журнале, абонементах (клубных картах) Посетителей при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

3.6.Посетители, посещающие бассейн по именным абонементам (клубным картам) предъявляют медицинскую справку (проходят медицинский осмотр) перед первым посещением бассейна, в дальнейшем – не менее 1 раза в три месяца.

При разовых посещениях/ абонемента «на предъявителя» Посетители предъявляют медицинские справки при каждом посещении.

3.7. В целях обеспечения прав других Посетителей на безопасность предоставляемых услуг, администрация Спорткомплекса вправе отказать в предоставлении услуги при отсутствии у Посетителя медицинской справки (истечении срока её действия), отказа предъявить документ, удостоверяющий личность, в случаях, предусмотренных пунктом 3.6 настоящих Правил.

3.8. Посетители обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний внутренних органов, воздержаться от посещения Спорткомплекса.

3.9. При наличии заболеваний, требующих регулярного приема лекарственных препаратов, Посетители должны четко выполнять рекомендации лечащего врача и иметь в наличии данные препараты.

3.10. Посетители, по состоянию здоровья склонные к внезапной потере сознания, эпилептическим припадкам, лица с нарушенной функцией опорно-двигательного аппарата вправе пользоваться услугами, предоставляемыми Спорткомплексом с сопровождающими лицами. Пропуск лиц, сопровождающих указанных Посетителей на территорию Спорткомплекса производится бесплатно, на основании письменного заявления Посетителя с приложением медицинского заключения из лечебно-профилактического учреждения о необходимости стороннего сопровождения. В целях обеспечения безопасности указанных Посетителей, сопровождающие лица, обязаны находиться с ними на протяжении всего времени нахождения на территории Спорткомплекса

3.11. В Спорткомплексе действуют два медицинских пункта, находящиеся в 50-метровом бассейне и в малом бассейне и медицинский кабинет для осмотра Посетителей, находящийся в административной зоне Спорткомплекса.

3.12.Медицинская служба Спорткомплекса имеет право проводить внешний (телесный) осмотр Посетителей перед входом в ванну бассейна, независимо от наличия у них медицинских справок. При выявлении нарушения целостности кожных покровов, наличия острого и/или хронического инфекционного и/или кожного заболевания, передающегося через воду бассейнов или поверхности и места общего пользования медицинская служба вправе не допускать Посетителя в бассейн до полного выздоровления или до проведения консультации специалиста (дерматолог, инфекционист, терапевт).

3.13. Администрация Спорткомплекса не несёт ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья Посетителя, если оно ухудшилось, в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Посетителя до момента посещенияСпорткомплекса, а также в случае нарушения Посетителемтребований, предусмотренных настоящими Правилами.

3.14.Все посетители Спорткомплекса являются застрахованными от несчастного случая, произошедшего в тарифицируемой (платной) зоне.

4. Порядок приобретения услуг, прохождения зоны турникетов, раздевалок и душевых.

4.1. Пользование услугами Спорткомплекса возможно только после их оплаты, если иное не предусмотрено договором или настоящими Правилами.

4.2. Оформление именного абонемента/клубной карты сопровождается фотографированием Посетителя.

При первичном посещении Спорткомплекса (в том числе разовом) Посетитель обязан предъявить на рецепции документ с фотографией, удостоверяющий личность, медицинскую справку.

При последующих посещениях Посетителем Спорткомплекса предъявляется абонемент/клубная карта без документа, удостоверяющего личность.

В случае приобретения посещения по льготному тарифу Посетитель обязан предъявить документ, подтверждающий правомочность использования тарифа.

При приобретении и использовании абонемента«на предъявителя» Посетителем предъявляется медицинская справка и документ, удостоверяющий личность для подтверждения принадлежности медицинской справки. По желанию Посетителя, оформление абонемента «на предъявителя»может сопровождаться фотографированием Посетителя для подтверждения факта наличия и принадлежности медицинской справки.

При приобретении и использовании разового посещения Посетителем предъявляется медицинская справка и документ, удостоверяющий личность для подтверждения принадлежности медицинской справки.

Приобретение подарочных карт производится без предъявления документа, удостоверяющего личность для подтверждения принадлежности медицинской справки.

4.3. В Спорткомплексе действует электронная система учёта, позволяющая осуществлять контроль времени нахождения Посетителей в платной (тарифицируемой) зоне.

4.4. После приобретения услуги Посетителю выдается электронный чип-браслет,который позволяет:

— закрывать (открывать) шкаф для хранения вещей;
— осуществлять контроль за временем нахождения Посетителя в тарифицируемой зоне;
— осуществлять покупку любых услуг Спорткомплекса с отсрочкой платежа до выхода из тарифицируемой зоны;
— получать информацию на информационных терминалах о типе выданного чип-браслета, продолжительности пребывания и времени выхода из платной зоны;
— получать информацию о номере закрытого индивидуального шкафа для хранения вещей.

4.5. Отсчет времени предоставления услуги Посетителю начинается с момента прохождения через турникет и заканчивается моментом передачи чип-браслета администратору-кассиру на выходе через турникет. Во все тарифы по абонементам «свободное плавание»дополнительно добавлены неоплачиваемые 5 минут на время ожидания при выходе через турникет.

За превышение времени пребывания в тарифицируемой зоне Посетитель вносит доплату, согласно действующим Тарифам.

4.6. Чип-браслет следует носить на запястье.

Внимание! Администрация Спорткомплекса вправе удалить из тарифицируемой (платной) зоны любого Посетителя, находящегося в ней без чип-браслета.

4.7. После получения чип-браслета Посетитель должен спуститься в гардероб, сдать верхнюю одежду,и уличную обувь, упакованную в непромокаемый пакет.

Внимание! В гардероб принимается только верхняя одежда принадлежащая Посетителю (одна пара уличной обуви и головной убор в личном пакете).

Нахождение Посетителей в тарифицируемой зоне в уличной обуви запрещается. В целях обеспечения предоставления Посетителям Спорткомплекса безопасных и качественных услуг Администрация Спорткомплекса вправе осуществлять контроль за сменой Посетителем уличной обуви и верхней одежды.

4.8. Предоставление услуг может быть временно приостановлено вследствие технических неполадок или при отсутствии свободных шкафов для хранения вещей.

4.9. Для прохода через турникет необходимо поднести чип-браслет к считывающему устройству. Проход через турникет производится при зелёном световом сигнале.

4.10. По окончании посещения Посетитель обязан сдать чип-браслет администратору-кассиру на турникете.

4.11. Посетители переодеваются в купальные костюмы в индивидуальных раздевалках.

Дети, достигшие возраста 5 лет, переодеваются в раздевалках и пользуются душевыми, согласно полу ребенка.

Организованные группы детей, занимающиеся в 50-метровом бассейне, переодеваются в общих проходных раздевалках.

Дети, занимающиеся в Детском бассейне, переодеваются в раздевалках Детского бассейна.

4.12. Посетители оставляют одежду в свободных индивидуальных шкафах для хранения вещей и одежды. Запрещается оставлять вещи и одежду в индивидуальных и общих проходных раздевалках. Индивидуальные шкафы закрываются на электронный замок при помощи чип-браслета.

Перед использованием индивидуального шкафа для хранения вещей и одежды Посетители обязаны ознакомиться с инструкцией, находящейся у входа в зоне индивидуальных шкафов.

Посетитель, закрывая шкаф, обязан убедиться в срабатывании электронного замка. Ответственность за сохранность вещей и одежды, оставленных в незакрытом индивидуальном шкафу, несёт Посетитель.

По окончании посещения дверь пустого шкафа следует оставить открытой.

4.13. В целях безопасности Посетителей на территории Спорткомплекса ведется видеонаблюдение (за исключением комнат личной гигиены, индивидуальных/ общих кабин для переодевания и душевых).

5. Правила посещения бассейнов.

5.1. Обработка воды в бассейнах осуществляется в соответствии с санитарными правилами и нормами для плавательных бассейнов. Спорткомплекс не несет ответственности, если состояние воды кратковременно нарушено в результате непроизвольных действий детей или несоблюдения взрослыми правил личной гигиены.

5.2. Нахождение в зоне бассейнов допустимо только в купальных костюмах общепринятого образца (купальник/плавки из эластичной ткани, плотно прилегающей к телу), специальной обуви на нескользящей подошве (сланцы, пляжные тапочки), шапочке для плавания (резиновой или тканевой). Волосы на голове должны быть убраны под шапочку. При полном отсутствии волос на голове Посетитель вправе находиться в зоне бассейнов (воде) без шапочки для плавания. Посетители могут находится в зоне бассейна в силиконовых носках.

Дети до 1,5 лет могут посещать бассейн только в непромокаемых трусиках(подгузниках)для плавания.

5.3. Посетители, чьи купальные костюмы не соответствуют требованиям (шорты, «бермуды», футболки, шапочки для душа и прочее), в зону бассейнов не допускаются.

5.4. Перед выходом в бассейн Посетителям необходимо снять украшения (серьги, цепочки, браслеты и т.д.).

5.5. Посетители бассейнов до прохода в воду обязаны тщательно мыться в душе с мылом/гелем для душа без купального костюма.

В душевых запрещается пользоваться косметическими средствами (ароматическими маслами, скрабами, кремами, масками и т.п.), бриться, стричь волосы и ногти, скоблить пятки, производить депиляцию, стирать и сушить купальные принадлежности, а также личные вещи.

В индивидуальных кабинах для переодевания запрещается отжимать купальные костюмы и распылять аэрозольные дезодоранты.

5.6. Ванна 50-метрового бассейна поделена разделителями на дорожки.Посетители обязаны соблюдать правостороннее движение при плавании. При входе в воду не следует стоять в зоне входа на дорожку. Пересекать разделители можно только снизу, подныривая под них.

5.7. Выбор Посетителями дорожки для плавания в 50- метровом бассейне определяется скоростью плавания.

Дорожки, расположенные вдоль бортов бассейна, предназначены дляПосетителей начинающих и обучающихся плаванию,которые ощущают потребность близости бортика, для детей и взрослых людей, которые двигаются в воде медленно.

Дорожки, расположенные по центру бассейна, отведены для опытных и уверенных в своих силах пловцах. На указанных дорожках выставляются указатели: «Дорожка для скоростного плавания».

Оставшиеся дорожки отведены для тех, кто держится на воде уверенно, свободно плавает разными стилями, но не делает это так быстро, как профессионалы.

5.8. Посетители 50-метрового бассейна вправе плавать только на дорожках с указателями зелёного цвета «Дорожка для свободного плавания», желтого цвета «Дорожка для скоростного плавания», при этом Посетители не вправе заплывать на дорожки с указателями красного цвета «Аренда дорожки», сеанс на которых приобретён целиком для индивидуальных,корпоративных занятий, или тренировок Центра плавания.

5.9.Персональные тренировки проводятся только с тренером, предоставленным Спорткомплексом.

5.10. В целях обеспечения безопасности Посетителя, спасатель вправе отказать последнему в получении конкретной услуги.

6. Посетителям бассейнов ЗАПРЕЩАЕТСЯ: 

6.1. Принимать пищу, употреблять напитки и жевать жевательную резинку на территории бассейнов.

6.2. Использовать маски для подводного плавания, закрывающие нос.

6.3. Захватывать друг друга в воде, подныривать друг под друга, пугать, плескать водой в лицо, подавать ложные сигналы о бедствии.

6.4. Бегать по территории бассейнов, бегать по бортикам бассейнов прыгать с них и других окружающих конструкций.

6.5. Посещать бассейны с открытыми ранами, а также с инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, несущих риск заражения для других Посетителей.

6.6. Наносить на тело косметические средства перед посещением бассейна.

6.7. Сплёвывать и справлять естественные нужды в бассейнах, саунах, душевых, раздевалках и других помещениях Спорткомплекса, кроме туалетов.

6.8. Шуметь, пользоваться мобильными телефонами в зоне бассейнов и помещений со шкафами.

6.9. Фотографировать в раздевалках, душевых, зонах бассейнов без специального разрешения администрации Спорткомплекса.

6.10. Висеть и/ или раскачиваться на разделительных дорожках, на канатах.

6.11. Оставлять сланцы ближе 2-х метров от бортиков бассейнов.

6.12. Заплывать на арендованные дорожки.

6.13. Мешать проведению тренировок

6.14. Вносить и использовать в зоне бассейнов любую стеклянную и жестяную тару, любые колюще-режущие предметы, косметические средства, кремы и мази, ароматические масла.

6.15. Вносить в зону бассейнов свои принадлежности для купания (нарукавники, круги, ласты, мячи и прочее) без проведения предварительной санитарной обработки.

6.16. Находиться в чаше бассейнов детям до 14 лет без непосредственного контроля взрослого.

6.17. Толкать друг друга и создавать травмоопасные ситуации для себя и окружающих;

6.18. Отвинчивать металлические конструкции в зоне гидромассажных аттракционов;

6.19. Задерживаться в аттракционе «Быстрая река», преграждая движение другим Посетителям, а также садиться на борт стенки и закрывать телом отверстия трубопроводов подачи струй воды;

6.20. В целях обеспечения безопасности и качества услуг, предоставляемых Посетителям, Администрация Спорткомплекса вправе контролировать время посещения Посетителями зоны гидромассажа. Рекомендованное время нахождения в зоне гидромассажа не более 15 минут.

6.21.Заниматься фридайвингом (погружение в воду с задержкой дыхания) без инструктора.

6.22. Подавать сигналы ложной тревоги.

6.23. Спорткомплекс не несет ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья Посетителей при посещении аттракционов гидромассажной зоны, если состояние здоровья ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы и/или хронического заболевания, имевшегося у Посетителя до момента начала посещения Спорткомплекса, а также в случае несоблюдения рекомендаций указанных в списке противопоказаний к посещению аттракционов гидромассажной зоны, либо нарушения регламента пользования аттракционами гидромассажной зоны.

7. Правила посещения бассейна детьми

7.1. На территории бассейнов дети должны соблюдать общие правила, установленные в Спорткомплексе и разделе 4 настоящих Правил.

7.2. Во избежание несчастных случаев, дети до 14 лет находятся на территории бассейнов только под присмотром родителей или уполномоченных представителей не моложе 18 лет, не более 3-х детей на одного сопровождающего.

Дети, в возрасте от 14 лет при приобретении услуги «свободное плавание» обязаны предъявлять паспорт, либо иной заменяющий его документ, подтверждающий возраст.

7.3. Дети до 3-х лет могут посещать бассейны в сопровождении взрослых бесплатно. В случае сомнения в возрасте ребёнка администратор-кассир Спорткомплекса вправе запросить документ, подтверждающий возраст ребёнка.

7.4. Дети до 12 лет могут посещать бассейны только при наличии результатов паразитологического обследования на энтеробиоз (п. 3.12.2. СанПиН 2.1.2.1188-03.2.1.2). Срок действия справки 3 месяца. Посетитель обязан предоставить справку по запросу администратора-кассира.

7.5. В случае неадекватного поведения со стороны ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает дискомфорт Посетителям, сотрудники Спорткомплекса вправе требовать от родителей и/или сопровождающего лица покинуть территорию бассейнов вместе с ребенком.

7.6. Родители несут ответственность за жизнь, здоровье и безопасность детей во всякое время нахождения ребёнка на территории Спорткомплекса, а также за соблюдение данных Правил детьми.

8. Оказание услуг по проведению занятий оздоровительным плаванием с детьми под руководством тренера, спортивным плаванием под руководством тренера и другие групповые занятия

8.1. Оздоровительным плаванием под руководством тренера занимаются Посетители в возрастедо 17 лет.

8.2. Занятия оздоровительным плаванием под руководством тренера, спортивным плаванием под руководством тренера проводятся в группах. Комплектация групп производится с учётом нормативной наполняемости (СанПин 2.1.2.1188-03).

8.3. Занятия оздоровительным плаванием под руководством тренера проводятся циклами (осенний, зимний, весенний) по предварительной записи. Занятия спортивным плаванием под руководством тренера проводятся тренировочными циклами.

1 (один) тренировочный цикл равен 30 (тридцати) календарным дням. Начало тренировочного цикла определяется расписанием тренировок. 

8.4. К занятиям допускаются Посетители при условии полной оплаты очередного цикла занятий, предоставлении медицинских справок об отсутствии противопоказаний для занятий плаванием и необходимых результатов анализов на каждый цикл занятий оздоровительным плаванием.

8.5. Посещение занятий производится в соответствии с расписанием занятий группы, в которую записан Посетитель.

8.6. Оплата цикла занятий оздоровительным плаванием под руководством тренера должна быть произведена не менее, чем за 10 (десять) календарных дней до начала очередного цикла занятий. Оплата цикла занятий спортивным плаванием под руководством тренера производится до первого занятия тренировочного цикла. 

8.7. Спорткомплекс оставляет за собой право заменять заявленного в расписании тренера, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.

8.8. Во время проведения групповых занятий, зона для плавания ограничивается разделительной дорожкой.

8.9. Посетители обязаны беспрекословно выполнять указания тренера. Во время проведения тренером групповых занятий, запрещено мешать проведению занятия, посещать сауны, малый бассейн, гидромассажную зону и т.д.

8.10.Во всех тренировках и спортивных мероприятиях Спорткомплекса Посетители участвуют на свой страх и риск. Спорткомплекс не несет ответственности за вред, причиненный здоровью в результате выполнения физических упражнений Посетителями при несоблюдении рекомендаций тренеров и врачей, а также в случае нарушения Посетителем требований настоящих Правил.

8.11. Ответственность за жизнь и здоровье ребёнка на время проведения тренировки возлагается на тренера.

8.12. Родители, либо лица их заменяющие, а также сопровождающие детей по программам «Класс», «Детские сады» отвечают за жизнь,безопасность детей и соблюдение ими настоящих Правил во всякое время нахождения на территории Спорткомплекса, за исключением случаев, предусмотренных п. 8.11 настоящих Правил.

9. Посещение комплекса саун

9.1.Спорткомплекс предоставляет услуги комплекса саун.:

9.2. При посещении саун необходимо соблюдать правила:

9.2.1. Перед посещением саун ознакомиться с рекомендациями и противопоказаниями;
9.2.2. Входить в сухие сауны без обуви, во влажные – в обуви;
9.2.3. Не превышать рекомендованное время посещения саун – 15 минут;
9.2.4. Предварительно стелить полотенце на сиденье для соблюдения требований личной гигиены;
9.2.5. Принимать душ после посещения саун, перед погружением в воду бассейна.
9.3. Посещение комплекса саун находится полностью под контролем Посетителя Спорткомплекса.

9.4. Спорткомплекс не несет ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья, при посещении комплекса саун (сауны), если состояние здоровья Посетителя ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Посетителя до момента начала посещения Спорткомплекса, а также в случае несоблюдения рекомендаций указанных в списке противопоказаний к посещению саун и рекомендаций врача.

Внимание! Слишком долгое пребывание в сауне вызывает повышение температуры тела, обезвоживание организма, сгущение крови и затруднение кровотока – это может быть опасно для здоровья Посетителя.

10. Посетителям комплекса саун ЗАПРЕЩАЕТСЯ: 

10.1. Посещать сауны детям до 14 лет без сопровождения взрослых;
10.2. Вставать ногами на сиденья в паровой кабине, турецкой и инфракрасной сауне;
10.3. Обливаться водой;
10.4. Крутить краны и направляющие пара;
10.5. Лить воду и масла на электрические тэны и камины;
10.6.Пользоваться маслами, кремами, скрабами, мазями и лекарственными растворами;
10.7. Распылять ароматические вещества и масла;
10.8. Прикасаться к тэнам, трубам, камням и другим паровым и нагревательным элементам;
10.9. Подходить с боков от чаши подачи пара. Прислоняться к местам выхода пара. Заходить за установленные ограничители;
10.10.Накрывать каменку посторонними предметами, сушить полотенца.

11. Посещение залов Фитнес-центра.

11.1. Услуги фитнеса предоставляются в Центре Фитнеса Спорткомплекса «Олимпия» по адресу: г. Пермь, ул. Мира, 41, по режиму работы Спорткомплекса.

11.2. Посетители вправе заниматься в любое удобное для них время в режиме работы Спорткомплекса. Занятия проводятся под контролем персонального тренера или дежурного инструктора: помощь, консультация, разъяснение, персональная тренировка.
Персональная тренировка– занятие с персональным тренером по выбранной тренером и Посетителем индивидуальной программе. Персональная тренировка проводится за дополнительную плату, согласно утверждённым Тарифам после предварительной оплаты.

11.3. Услуги фитнеса предоставляются Посетителям только после ознакомления с настоящими Правилами и прохождения первоначального медицинского осмотра у врача Спорткомплекса для определения объективного состояния здоровья Посетителя.

11.4. Предоставляя услуги в Центре фитнеса,Спорткомплекс руководствуется тем, что Посетитель не имеет противопоказаний для занятий физической культурой. Иное (наличие противопоказаний) является явным и очевидным в случае, если Посетитель предоставляет врачу при медицинском осмотре выписку из медицинской документации лечебного учреждения, оказывающего медицинскую помощь Посетителю на постоянной основе. Выписка должна содержать рекомендации лечащего врача по возможной и допустимой физической нагрузке для Посетителя при занятиях физической культурой.

11.5. Посетитель несёт персональную ответственность за своё здоровье. Спорткомплекс не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Посетителя в результате выполнения физических упражнений при несоблюдении рекомендаций персонального тренера/ дежурного инструктора,лечащего врача, либо в случае нарушения Посетителем требования настоящих Правил.

11.6. К самостоятельным занятиям в тренажерном зале Центра фитнеса допускаются лица, достигшие 18–летнего возраста.

11.7. Дети в возрасте от 16 до 18 лет допускаются для самостоятельных занятий в тренажерном зале Центра фитнеса при согласовании с персональным тренером/ дежурным инструктором тренажерного зала.

11.8. Дети в возрасте от 14 до 16 лет допускаются к тренировкам в тренажёрном зале Центра фитнеса в сопровождении родителей, или доверенных лиц семьи не моложе 18 лет.

11.9. Для прохождения занятий требуется спортивный костюм, чистая спортивная закрытая сменная обувь, полотенце. Рекомендуется использовать удобную закрытую обувь с резиновой и нескользящей подошвой. Запрещается использовать обувь на высоких каблуках, с кожаной подошвой, с шипами, тренироваться босиком или в открытой обуви.

11.10. Рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность при занятий в тренажерном зале (часы, висячие серьги и т.п.), убрать из карманов колющиеся и другие посторонние предметы.

11.11. С целью обеспечения безопасности, для профилактики травм при занятиях в тренажёрном зале с Посетителями проводится первоначальный инструктаж с персональным тренером /дежурным инструктором.

11.12. Программа занятий Посетителей тренажёрного зала Центра фитнеса состоит из курса индивидуальных упражнений.

11.13. Посетители обязаны соблюдать специфические этические правила занятий в зале: не занимать сидения тренажеров и скамейки в перерывах между подходами,стелить полотенца на сидения, скамейки и опорные подушки тренажеров, не разговаривать громко, уступать друг другу дорогу при передвижении между тренажерами, отключать звуковые сигналы мобильных телефонов.

11.14. Во избежание получения травм, Посетители обязаны провести перед началом занятий тщательную разминку.

11.15. Посетители обязаны соблюдать технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров. При травмоопасной технике выполнения упражнений персональный тренер /дежурный инструктор вправе сделать замечание и поправить Посетителя.

11.16. Для проведения занятий в тренажерном зале Посетители должны использовать только спортивный инвентарь Спорткомплекса.

11.17. При занятиях на тренажерах и со свободным весом Посетители должны устанавливать вес и делать количество подходов, соответствующие их функциональным возможностям.

11.18.При выполнении упражнений со штангой необходимо использовать замки безопасности.
Выполнение базовых упражнений (жим лежа, приседания со штангой) необходимо производить при страховке со стороны партнёра либо персонального тренера/ инструктора тренажерного зала.

11.19. Выполнение упражнений с отягощением или весами, близкими к максимальным для данного занимающегося, разрешается только при непосредственной страховке опытным партнером или персональным тренером/инструктором тренажерного зала.

11.20. С отягощениями, штангами, гантелями следует обращаться предельно аккуратно. Все упражнения должны выполняться плавно, без рывков.

11.21. Передвигаться по залу необходимо не торопясь, не заходя в рабочую зону других занимающихся.

11.22. При выполнении базовых упражнений (становая тяга, приседания и т.д.) необходимо пользоваться атлетическим поясом.

11.23. После выполнения упражнений занимающийся обязан убрать используемое им спортивное оборудование (блины, гантели, штанги, инвентарь и т.д.) на специально отведенные места.

11.24. Упражнения со свободными весами необходимо выполнять на расстоянии не менее 1,5-2 метров от стекла и зеркал.

11.25. Необходимо следить, чтобы длинные и свободные детали одежды, шнурки, полотенца не попадали на движущиеся части тренажеров.

11.26. В начале тренировки на беговой дорожке необходимо становиться на подставки по краям движущей ленты, установить минимальную скорость и начинать тренировку после того, как лента пришла в движение. Нельзя сходить с тренажера до полной остановки ленты.

11.27. При поломке или порче спортивного инвентаря необходимо прекратить занятия и сообщить об этом персональному тренеру/ инструктору тренажерного зала. Занятия продолжатьтолько после устранения неисправностей или замены спортивного оборудования (инвентаря).

12. Посещение Центра кинезитерапии

12.1.Услуги кинезитерапии предоставляются в Центре кинезитерапии по адресу: г. Пермь, ул. Революции, 21 по режиму работы Центра кинезитерапии.

12.2. Посетители вправе заниматься в любое удобное для них время в режиме работы Центра кинезитерапии. Занятия проводятся под контролем инструктора-методиста, врача-кинезитерапевта.

12.3. В Центре кинезитерапии перед началом курса занятий проводится первичная консультация врача – кинезитерапевта. Консультация состоит из двух этапов:

— Разбор болезни, разбор особенностей восстановительного периода и лечения;

— Диагностическое тестирование в реабилитационном зале.

По результатам тестирования назначаются необходимые упражнения и фиксируются в индивидуальной программе выздоровления.

12.4. Курс лечения состоит из 12-тиили 36-тизанятий, продолжительностью по 1-2 часа каждый (в среднем – 2 раза в неделю). Режим занятий и подключение вспомогательных методик назначаются врачом-кинезитерапевтом.

12.5. Дети в возрасте до 8 лет к занятиям в Центре кинезитерапии не допускаются. Дети в возрасте от 8 до 12 лет допускаются к занятиям только после консультации с врачом-кинезитерапевтом, при условии приобретения услуги персонального занятия.

Персональное занятие– это индивидуальное занятие Посетителя с инструктором-методистом или врачом-кинезитерапевтом по программе выздоровления. Персональное занятие проводится за дополнительную плату, согласно утверждённым Тарифам. Персональные занятия проводятся после предварительной оплаты.

12.6. Приступать к занятиям в зале можно только после ознакомления с настоящими Правилами.

12.7. Предоставляя услуги в Центре кинезитерапии, Спорткомплекс руководствуется тем, что Посетитель не имеет противопоказаний для занятий физической культурой. Иное (наличие противопоказаний) является явным и очевидным в случае, если Посетитель предоставляет выписку из медицинской документации лечебного учреждения, оказывающего медицинскую помощь Посетителю на постоянной основе. Выписка должна содержать рекомендации лечащего врача по возможной и допустимой физической нагрузке для Посетителя при занятиях физической культурой.

12.8. Посетитель несёт персональную ответственность за своё здоровье. Спорткомплекс не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Посетителя в результате выполнения физических упражнений при несоблюдении рекомендаций инструктора-методиста, врача-кинезитерапевта, лечащего врача.

12.9. Для прохождения занятий требуется спортивный костюм, чистая спортивная закрытая сменная обувь, полотенце. Рекомендуется использовать удобную закрытую обувь с резиновой и нескользящей подошвой. Запрещается использовать обувь на высоких каблуках, с кожаной подошвой, с шипами, заниматься босиком или в открытой обуви.

13. Посетителям Центров фитнеса и кинезитерапии ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

13.1. Самостоятельно передвигать тренажеры.

13.2. Проводить тренировки (занятия), используя оборудование Спорткомплекса, с третьими лицами. В случае выявления данной ситуации администрация Спорткомплекса вправе отстранить Посетителя от тренировки (занятия).

13.3. При занятиях на кардио-оборудовании пользоваться электронными устройствами и мобильными телефонами.

13.4.Самостоятельно устранять поломки спортивного инвентаря.

13.5. Брать спортивные снаряды влажными или потными руками, что может привести к выскальзыванию его из рук и падению.

13.6. Перегружать тренажерные устройства сверх нормы дополнительным навешиванием грузов.

13.7. Приступать к тренировкам (занятиям) в зале при незаживших травмах и общем недомогании. При наступлении плохого самочувствия во время занятий необходимо прекратить тренировку (занятие) и сообщить об этом персональному тренеру/инструктору тренажерного зала/инструктору-методисту/, врачу-кинезитерапевту.

13.8. Прикасаться к движущимся частям тренажёров во время выполнения упражнений на них.

13.9. Заниматься с обнаженным торсом.

13.10. Ставить бутылки с водой на тренажеры, подключенные к электросети.

13.11. Самостоятельно регулировать систему кондиционирования и вентиляции зала, громкость трансляции и подбор музыкального сопровождения.

13.12. Заниматься на неисправных тренажерах. В случае обнаружения неисправностей (надрыв троса, механические повреждения) необходимо сообщить об этом персональному тренеру/ инструктору тренажерного зала/ инструктору-методисту.

13.13. Бегать, прыгать, либо отвлекать внимание занимающихся иными способами.

13.14. Принимать и хранить пищу в зонах, предназначенных для тренировок.

14. Правила посещения групповых программ Центра фитнеса

14.1. Групповое занятие – это программа, заявленная в расписании, свободная для посещения.

Групповые занятия проводятся в двух залах для групповых тренировок. Количество занимающихся в каждом зале для групповых тренировок ограничено их вместимостью (большой зал – 20 человек, малый зал -10 человек).

Занятие ведется в группе, под руководством тренера, продолжительность в зависимости от формата, обозначенного в расписании.

14.2. Занятия проходят по предварительной записи, которая осуществляется на рецепции Центра фитнеса (за исключением занятий аквааэробикой, проводимых согласно расписанию, без предварительной записи).


14.3. Во избежание травм и для комфортных ощущений Посетителям рекомендуется посещать занятия, соответствующие уровню их подготовки.

14.4. Перед началом занятия тренер проводит вводную часть (инструктирует Посетителей о структуре занятия, уровню сложности, базовой технике, особенности занятия).

14.5. Спорткомплекс оставляет за собой право заменять заявленного в расписании тренера, а также вносить изменения в расписание групповых занятий. Изменения в расписание вносятся Спорткомплексом в одностороннем порядке.

14.6. При плохом самочувствии, высоком/низком давлении, головных болях, температуре, в постболезненном периоде посещение интенсивных групповых занятий нежелательно.

14.7. Для посещения групповых занятий Посетители обязаны иметь специальную спортивную одежду и обувь. Желательно наличие полотенца и бутылки с водой.

14.8. Посетители обязаны соблюдать правила личной гигиены, не использовать резкие парфюмерные запахи.

14.9. В целях обеспечения безопасности предоставляемой услуги Посетителям не рекомендуется посещать подряд более двух групповых программ.

14.10. По окончании тренировки Посетители обязаны убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.

15. Посетителям залов групповых программ Центра фитнеса ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

15.1. Резервировать места в залах групповых программ.

15.2. Посещение групповых занятий детям, не достигшим возраста 14 лет, за исключением занятий, разработанных специально для детей.

15.3. Проводить персональные тренировки Посетителями. Посетители должны пользоваться только услугами тренеров Спорткомплекса.

15.4. Приносить в зал сумки, ценные вещи. Администрация Спорткомплекса не несёт ответственность за их сохранность.

16. Посещение СПА-центра

6.1. Посетителям СПА-центра оказываются услуги, согласно установленным Тарифам.

16.2. Спорткомплекс оставляет за собой право изменять перечень услуг.

16.3. Посетители вправе пользоваться услугами СПА-центра при отсутствии медицинских противопоказаний.

16.4. Перед началом СПА-процедуры посетитель обязан ознакомиться с медицинскими противопоказаниями для получения СПА-процедуры, характеристикой предоставляемой СПА-процедуры и правилами её получения, которые размещены на информационном стенде рецепции СПА-центра, ив помещениях, где непосредственно оказывается услуга.

Посетители обязаны строго соблюдать правила получения СПА-процедуры.

16.5. Спорткомплекс не несёт ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, при посещении Посетителем СПА-центра,если состояние здоровья Посетителя ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Посетителей до момента начала посещения СПА-центра, если Посетитель не поставил в известность специалистов СПА-центрао наличии медицинских противопоказаний, либо в результате несоблюдения рекомендаций специалистов СПА-центра, а также в случае нарушения Посетителем требований настоящих Правил.

16.6. Посетители перед началом процедуры обязаны соблюдать личную гигиену.

16.7. Оплата за услуги производится в полном размере в кассе Спорткомплекса перед получением услуги.

16.8. Дети в возрасте до 14 лет при получении процедур массажа могут находиться только в сопровождении родителей.

16.9. Посетителям не рекомендуется посещение солярия, бассейна, тренажерного зала после процедур массажа. 

16.10. Посетителям не рекомендуется получать процедуры массажа, кедровой бочкибез предварительной консультации врача.

17. Ответственность

17.1. Посетители обязаны:

— бережно относиться ко всему имуществу Спорткомплекса;

— в добровольном порядке возместить причинённый Спорткомплексу имущественный ущерб.

17.2. Администрация Спорткомплекса не несет ответственности:

— за оставленные без присмотра, утерянные, частично испорченные и забытые личные вещи Посетителей.

— за ценные вещи и деньги, оставленные в карманах одежды, сданной в гардероб.

— за ущерб, причинённый имуществу, либо здоровью Посетителей вследствие незнания или несоблюдения Посетителями настоящих Правил, несоблюдения требований и/или рекомендаций на предупредительных знаках, инструкциях, пиктограммах и надписях, невыполнения указаний персонала Спорткомплекса.

17.3. Ответственность за детей до 14 лет несут родители (либо лица, их заменяющие), сопровождающие представители школ и детских садов по программе «Класс».

17.4. Неспособность Посетителя оплатить полученные услуги, превышение временинахождения в тарифицируемой зоне,ущербза утерю/порчу имущества Спорткомплекса, на момент выхода через турникет, фиксируется администрацией Спорткомплекса в соответствующем акте, подписываемым Посетителем и представителями администрации Спорткомплекса. Взысканиепричинённого Спорткомплексу ущерба производится в установленном законом порядке.

17.5. Спорткомплекс не несет ответственность за невозможность предоставления услуг(в полном объеме или частично) вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в случае организованного отключения подачи теплоносителя, электроэнергии, воды, аварий и других обстоятельств, не зависящих от воли Спорткомплекса.

17.6. В случае загрязнения воды, вызванного непроизвольными действиями детей, либо несоблюдения взрослыми Посетителями правил личной гигиены Спорткомплекс не несёт ответственность за невозможность предоставления услуг Посетителям на время устранения указанных загрязнений и обеззараживания воды.

17.7. В соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ Посетитель обязан в полном объёме оплатить Спорткомплексу стоимость услуги, которая не была оказана Спорткомплексом по вине самого Посетителя.

17.8. В случае невозможности оказания услуг Посетителю по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает (болезнь, командировка и т.д. при предоставлении подтверждающих документов), Посетитель обязан возместить Спорткомплексу фактически понесённые расходы (п.3 ст.782 ГК РФ). Факт невозможности оказания Посетителю оплаченной услуги ввиду указанных обстоятельств является основанием для предоставления иной адекватной услуги, оказываемой Спорткомплексом в пределах оставшихся денежных средств.

17.9. Занятия оздоровительным плаванием под руководством тренера, не использованные в текущем цикле по обстоятельствам, предусмотренным п.17.8 настоящего Положения, с согласия Посетителя, могут быть заменены услугой «свободное плавание» сроком действия – до закрытия Спорткомплекса на проведение плановых ремонтных и санитарных работ в летний период текущего года.

При не использовании Посетителем занятий спортивным плаванием под руководством тренера  в текущем цикле по причине: а) болезнь; б) командировка; в) выезд (участие) в составе группы в соревнованиях за пределами Спорткомплекса «Олимпия» по решению тренера; г) неучастие в соревнованиях по решению тренера; д) иная, заранее согласованная с Исполнителем причина пропуска тренировок, Посетителю предоставляется возможность получить оплаченную услугу в иное время, соответствующее расписанию занятий и пропорционально равную пропущенным занятиям.

Уважительность причины подтверждается предоставлением оправдательного документа.

17.10. В случае полного прекращения предоставления оплаченной услуги, вызванного необходимостью устранения технических неполадок, закрытием бассейнов в летний период на профилактические работы, проведением массовых мероприятий, соревнований, препятствующих Посетителю пользоваться приобретённой услугой в пределах срока действия абонемента/клубной карты, администрация Спорткомплекса вправе продлить срок их действия на аналогичный период.

При ежегодном закрытии бассейнов Спорткомплекса на летние профилактические работы, срок действия клубных карт «Фитнес + плавание» продлевается на ½ срока, препятствующего пользованием бассейнами, но не исключающего возможности пользоваться услугами фитнеса.

17.11. В случае, если в связи с некачественным предоставлением Спорткомплексом услуг или не предоставлением услуг по вине Спорткомплекса Посетителю причинён ущерб, Спорткомплекс возмещает ущерб в порядке, установленном действующим законодательством.

17.12.В целях предоставления качественных и безопасных услуг Посетителям, Администрация Спорткомплекса вправе удалить с территории Спорткомплекса Посетителей,допускающих грубое нарушение настоящих Правил,или создающих угрозу жизни, здоровью самого Посетителя и/или угрозу жизни, здоровью и отдыху других Посетителей, в том числе появление в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, употребление на территории Спорткомплекса алкогольных напитков, наркотических и токсических веществ. По факту нарушения составляется соответствующий акт.

17.13. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 Посетитель подтверждает свое согласие на обработку персональных данных своих (Ребенка): сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе. передачу), блокирование, обезличивание, уничтожение.

17.14. Заявления/ жалобы Посетителей подаются в письменном виде в Информационный центр на главной рецепции администратору-информатору Спорткомплекса.

Срок рассмотрения заявлений / жалоб Посетителей не может превышать 30 рабочих дней.

17.15. Все споры и разногласия между Спорткомплексом и Посетителями, связанные с оказанием услуг, решаются путём переговоров. В случае недостижения согласия, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством.

17.16.Приложением к настоящим Правилам являются:

1) «Правила использования подарочной карты»;

2) «Правила использования карты «Подарок от «Олимпии».

Приложение № 1
к правилам посещения
спорткомплекса «Олимпия»

Правила использования подарочной карты

1.Термины

Подарочная карта — документ, в виде пластиковой карты, удостоверяющий право ВладельцаПодарочной карты требовать оказание услугиОбществом с ограниченной ответственностью «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь» согласно установленным Тарифам на услуги, на сумму эквивалентную её номинальной стоимости и по ценам, действующим на момент получения услуги.

Эмитент Подарочной карты — Общество с ограниченной ответственностью «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь».

Приобретатель Подарочной карты — физическое лицо, уплатившее денежные средства в размере номинальной стоимости.

Владелец Подарочной карты — физическое лицо, фактически владеющее Подарочной картой.

Активация Подарочной карты — зачисление на Подарочную карту денежных средств, внесённых Приобретателем карты в счёт оплаты услуг, предоставляемых Спорткомплексом. Активация Подарочной карты производится  приеё первом предъявлении.

Номинальная стоимость Подарочной карты — сумма в российских рублях (указанная на лицевой стороне Подарочной карты), на которую Владелец Подарочной карты имеет право приобрести услуги, оказываемые Обществом с ограниченной ответственностью «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь».

Использование Подарочной карты — реализация права требования посредством получения услуг в Обществе с ограниченной ответственностью «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь».

Статус Подарочной карты — это состояние карты, которое может быть следующим: активирована/не активирована; действительна/просрочена.

2. Подарочная карта является свидетельством заключения договора с физическим лицом на следующих условиях:

— Срок действия договора (подарочной карты) – 3 года с момента заключения договора (приобретения подарочной карты) .

Окончание срока действия договора влечет за собой прекращение обязательств сторон по договору(п.3. ст.425 ГК РФ).

— В течение срока действия договора его предъявителю гарантируется оказание любых услуг, согласно действующим Тарифам, на сумму, указанную в Подарочной карте, по ценам, действующим на момент оказания услуги. Сумма денежных средств, внесенных при приобретении Подарочной карты (номинал) засчитывается в счет оплаты получаемых услуг;

— Если суммарная стоимость полученных услуг меньше номинала Подарочной карты, разница владельцу карты не выплачивается, а оставшаяся на карте сумма может быть использована позднее;

— Если суммарная стоимость полученных услуг больше номинала Подарочной карты, разница доплачивается владельцем карты, при этом допускается суммирование нескольких Подарочных карт;

— Подарочные карты с нарушениями физической целостности (сломанные и т.д.) к обмену на услуги не принимаются;

— ООО «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь» не несёт ответственность за несанкционированное использование Подарочной карты, поскольку Подарочная карта является предъявительской и не требует удостоверения личности Владельца Подарочной карты.

— Подарочная карта возврату и обмену не подлежит, в случае утери, порчи или кражи не восстанавливается, при этом неиспользованные денежные средства Владельцу карты не возмещаются;

— Подарочная карта содержит следующие элементы, свидетельствующие о её подлинности: наименование, «Подарочная карта», индивидуальный номер, номинал, логотип, условия действия, адрес, штрих-код.

— Владелец Подарочной карты несёт риск невозможности предъявления карты в связи с тем, что карта не является подлинной. Проверить статус Подарочной карты, а также остаток денежных средств можно на главной рецепции Спорткомплекса «Олимпия».

— Сумму по Подарочной карте можно расходовать частями в течение срока её действия.

— Сумму по Подарочной карте нельзя использовать для обналичивания денежных средств.

— Данные Правила могут быть изменены Эмитентом подарочных карт в одностороннем порядке.

Оповещение об изменениях настоящих Правил производится путём размещения соответствующей информации на главной рецепции Спорткомплекса и на официальном сайте Общества с ограниченной ответственностью «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь»: www.olympiaperm.ru.

Приобретение и использование Подарочной карты подтверждает, что Приобретатель (Владелец карты)в полном объёме ознакомлен с настоящими Правилами и принимает их без оговорок.

Приложение № 2
к правилам посещения
спорткомплекса «Олимпия»

Положение об использовании карты

«Подарок от Олимпии»

В рамках программы лояльности, посетителям Спорткомплекса «Олимпия», приобретшим определённые услуги,  бесплатно  выдается карта «Подарок от Олимпии» (далее «ПК»). 

Карта «Подарок от Олимпии»представляет собой пластиковую карту, удостоверяющую право Владельца ПК требовать от ООО «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь» оказание услуги, поименованной в карте на сумму, эквивалентную номинальной стоимости карты.

— Карта «Подарок от Олимпии»  является картой на предъявителя и не требует удостоверения личности Владельца  карты.

— Номинальная стоимость  карты «Подарок от Олимпии» – сумма в российских рублях (указанная на лицевой стороне  карты), на которую Владелец карты имеет право получить  услуги Спорткомплекса, указанные в карте.

— Срок действия  карты «Подарок от Олимпии» – ограничен датой, указанной на карте. Окончание срока действия  карты «Подарок от Олимпии» влечет за собой прекращение обязательств ООО «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь» по оказанию посетителю услуги, поименованной в карте.

— Карта «Подарок от Олимпии» может быть передана третьим лицам.

— Количество ПК, предъявленных одним держателем ПК, не ограничено.

— Количество карт «Подарок от Олимпии», выдаваемых Посетителю в период действия акции,  ограничено Правилами проведения акции.

— При оплате  1 (одной) услуги может быть использована только 1 (одна) карта «Подарок от Олимпии».

— В период проведения акций, услуги, подпадающие под акцию, не могут быть оплачены картой «Подарок от Олимпии».

— Карты «Подарок от Олимпии» с нарушениями физической целостности (сломанные и т.д.) к обмену на услуги не принимаются, в случае утери, порчи или кражи не восстанавливаются.

— ООО «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь» ответственность за несанкционированное использование карты «Подарок от Олимпии» карты не несёт.

— Сумму по карте «Подарок от Олимпии»  можно расходовать частями в течение срока её действия.

— Сумму по карте «Подарок от Олимпии»  нельзя использовать для обналичивания денежных средств.

— Посетитель, получивший карту «Подарок от Олимпии», выражает свое согласие с настоящим Положением. Если  карта передается  третьему лицу, то Приобретатель карты «Подарок от Олимпии» обязан уведомить лицо, которому передаётся карта (Держателя) о порядке использования карты, предусмотренном настоящим Положением.

— ООО «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь»оставляет за собой право вносить  изменения в условия обращения  карт «Подарок от Олимпии» в любое время без предварительного уведомления посетителей. Информация об указанных изменениях доводится до сведения посетителей путем размещения соответствующей информации на главной рецепции Спорткомплекса и на официальном сайте Общества с ограниченной ответственностью «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь»: www.olympiaperm.ru.

Приложение № 3
к Правилам посещения
Спорткомплекса «Олимпия»

 

Положение об использовании клубных карт «НОВЫЙ ФИТНЕС» 

1.Термины:

«НОВЫЙ ФИТНЕС» — помещения (спортивные залы) Центра фитнеса, оборудованные приспособлениями (тренажерами,спортивным инвентарем и т.п.) для физических упражнений, расположенные в реконструируемой части здания «Спорткомплекс «Олимпия», с отложенным сроком введения его в эксплуатацию. 

Клубная карта «НОВЫЙ ФИТНЕС» — документ в виде пластиковой карты, удостоверяющий право Владельца карты требовать оказание услуги в спортивных залах Нового фитнеса, согласно установленным Тарифам на услуги ООО «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь» (далее — Тарифы на услуги), по ценам, действующим на момент приобретения карты.

*Стоимость карты «НОВЫЙ ФИТНЕС» определяется Тарифами на услуги.

Эмитент клубной карты «НОВЫЙ ФИТНЕС» — Общество с ограниченной ответственностью «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь».

Приобретатель клубной карты «НОВЫЙ ФИТНЕС» — физическое лицо, уплатившее денежные средства авансом за услуги, которые будут оказаны в спортивных залах Нового фитнеса, в размере стоимости, действующей на момент приобретения клубной карты.

Владелец клубной карты «НОВЫЙ ФИТНЕС» — физическое лицо, фактически владеющее клубной картой «НОВЫЙ ФИТНЕС».

Активация клубной карты «НОВЫЙ ФИТНЕС» — зачисление на клубную карту «НОВЫЙ ФИТНЕС» денежных средств, внесённых Приобретателем карты в счёт оплаты услуг, которые будут оказаны в спортивных залах Нового фитнеса. Активация клубной карты производится в день официального открытия «НОВОГО ФИТНЕСА».

Статус клубной карты «НОВЫЙ ФИТНЕС» — это состояние карты, которое может быть следующим: активирована/не активирована; действительна/просрочена.

2. Выдача клубной карты «НОВЫЙ ФИТНЕС» свидетельствует:

— о заключении договора об оказании спортивно-оздоровительных услуг между ООО «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь» и приобретателем (владельцем) клубной карты;

—  об ознакомлении и согласии приобретателя (владельца)  клубной карты с Правилами посещения спорткомплекса «Олимпия».

3. Срок действия клубной карты «НОВЫЙ ФИТНЕС» — 1 год с момента активации клубной карты. Окончание срока действия клубной карты влечет за собой прекращение обязательств по договору об оказании спортивно-оздоровительных услуг между ООО «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь» и приобретателем (владельцем) клубной карты (п.3. ст.425 ГК РФ).

4. Предъявителю клубной карты «НОВЫЙ ФИТНЕС» гарантируется предоставление услуги, предусмотренной тарифом «Годовая клубная карта «ФИТНЕС» любое время» Тарифов на услуги ООО «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь», действующих на дату приобретения карты.

5. Клубные карты «НОВЫЙ ФИТНЕС» с нарушениями физической целостности (сломанные и т.д.) к обмену на услуги не принимаются. Указанные карты подлежат обмену на дубликат в соответствии с Тарифами на услуги ООО «Спорткомплекс «Олимпия-Пермь».

6. Клубная карта «НОВЫЙ ФИТНЕС» содержит следующие элементы оформления:

— логотип эмитента клубной карты;

— адрес эмитента клубной карты;

— телефон эмитента клубной карты;

— электронный адрес эмитента клубной карты;

— штрих-код. 

 

новая лицензия на мед.деятельность от 14.02.2014-1.jpgновая лицензия на мед.деятельность от 14.02.2014-2.jpg


 

Спорткомплекс «Олимпия»

г. Пермь, ул. Мира, 41, +7 (342) 256 78 92

olympia@olympiaperm.ru